福利保障
每周雙休
公積金
社保
帶薪年假
節(jié)日福利
職位描述
崗位職責：
1.產(chǎn)品安裝與調(diào)試、混凝土質(zhì)量問題處理：負責客戶現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試及驗收或處理混凝土現(xiàn)場與澆筑后產(chǎn)生的質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品正常運行；指導客戶正確使用產(chǎn)品，提供操作培訓及技術(shù)指導。
2.故障診斷與維修：及時響應客戶報修需求，通過遠程或現(xiàn)場方式排查設備故障；分析問題原因，制定維修方案并快速修復，確�？蛻魸M意度；定期對客戶設備進行巡檢、維護，預防潛在問題。
3.技術(shù)支持與服務：解答客戶技術(shù)咨詢，提供電話、郵件或遠程在線支持；協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題，提供優(yōu)化建議；配合銷售團隊提供技術(shù)方案，參與客戶需求溝通。
4.客戶關(guān)系維護：記錄客戶反饋的問題及需求，及時向公司內(nèi)部傳遞信息；處理客戶投訴，協(xié)調(diào)資源解決問題，提升客戶信任度。
5.文檔與報告：編寫服務報告、維修記錄等技術(shù)文檔，確保信息準確完整；匯總常見問題案例，建立技術(shù)知識庫，優(yōu)化服務流程。
6.其他職責：協(xié)助產(chǎn)品改進，反饋產(chǎn)品設計或質(zhì)量缺陷；遵守安全操作規(guī)范，確保工作過程安全合規(guī)。
任職要求：
1、大專以上學歷或建筑、機械、電力工程、計算機、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年相關(guān)技術(shù)支持和售后服務經(jīng)驗，熟悉電氣產(chǎn)品或混凝土產(chǎn)品技術(shù)特性和常見問題處理。
3、持有相關(guān)技術(shù)職稱認證（如電工證、實驗員證等）。
4、持有駕齡三年以上，懂講雷州話和粵語。
上班地點：湛江市開發(fā)區(qū)銀隆廣場
福利待遇：周末雙休、享有國家法定節(jié)假日，帶薪年假，五險一金、全勤獎、工齡補貼等。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：周小姐 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：07******98[查看]
聯(lián)系地址：湛江開發(fā)區(qū)樂山東路35號銀隆廣場
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企業(yè)簡介
廣東華德力電氣有限公司是國家定點生產(chǎn)高低壓成套配電設備的現(xiàn)代化制造企業(yè)。
是由湛江華德利電氣有限公司和香港華特力（集團）有限公司合作興建的現(xiàn)代化電氣設備生產(chǎn)企業(yè)。公司坐落在廣東的海濱城市——湛江，企業(yè)占地面積近四萬平方米，擁有員工兩百多名（其中高、中級專業(yè)工程技術(shù)人員占16%以上）。公司堅持“以市場為導向，以品質(zhì)為基礎，以管理為后盾，以創(chuàng)新為動力”的管理理念，專業(yè)致力于高低壓成套設備、自動化控制成套系統(tǒng)、母線槽等電氣產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務。目前公司主要產(chǎn)品有Blockset柜、GGD、GCS、GCK、MNS-H、KYN28A-12、VC-V12、HXGN、XGN2、XGN66、YB□-12/0.4、PZW□等高低壓成套配電控制設備和三箱類產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已廣泛應用于國家電網(wǎng)、供電系統(tǒng)、鋼鐵、造紙、鐵路、環(huán)保、國防、石油化工、工礦企業(yè)、樓宇科技和基礎設施等多個領域。
廣東華德力電氣有限公司是粵西地區(qū)規(guī)模最大，技術(shù)實力最雄厚的成套開關(guān)柜生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有國內(nèi)先進水平的試驗中心、計量中心、電氣檢測中心和電氣研發(fā)中心，采用先進的數(shù)控生產(chǎn)設備和試驗檢測儀器，產(chǎn)品技術(shù)工藝起點高，研發(fā)能力強，同時公司通過與施耐德、ABB、富士、西門子等國際知名品牌的友好合作，使產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)達到國際領先水平。公司憑借先進的管理模式和科學的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念，建立了一套完整的質(zhì)量管理體系、服務體系和人力資源管理體系等，產(chǎn)品均通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證和國家強制性產(chǎn)品CCC認證。公司先后獲得省高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新獎企業(yè)、全國質(zhì)量誠信示范企業(yè)、AAA+級質(zhì)量信用企業(yè)、連續(xù)9年獲湛江市工商局頒發(fā)的“守合同、重信用”企業(yè)和廣東省誠信示范企業(yè)等榮譽。
公司本著“全員參與，科學管理，創(chuàng)HOTOLI品牌”的質(zhì)量方針和八項質(zhì)量管理原則，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強顧客滿意度，提升企業(yè)形象，努力把華德力電氣打造成為國內(nèi)電氣行業(yè)第一品牌，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。
企業(yè)位置
